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董明珠:我从不失误

董明珠:我从不失误

  董明珠:格力电器总裁

  2006年,强势的黄光裕又一次拿董明珠无可奈何。跟两年前一样,董明珠要求一个合理的价位,除却此前提,一切免谈。在家电行业敢于站出来对流通渠道强权说不的人,至今仍只有董明珠一个。

  业内人士对她的评价是:“董明珠是一位有着传奇色彩的市场营销高手,从 1995 年至今,她领导的格力电器连续 9 年销量和销售收入、市场占有率居全国同行业之首,纳税超过 25 亿元。

其独创的区域销售公司模式,被经济界和理论界誉为‘21 世纪经济领域的全新革命’。”董明珠曾两度被美国《财富》杂志评选为“全球50位最有影响力的商界女强人”。

  BAZAAR:您说过,“我从来就没有失误,我从不认错,我永远都是对的。”您凭什么这样肯定自己?您的信心来自于何处?

  董明珠:作为一个领导者,如果我在做出一个决定之前,不能全盘考虑、尽量缩小风险和错误的可能性,就是不付责任的。一个决定上的失误,对个人来说可能没什么,但对企业来说,就可能酿成无法补救的后果。因此,我不能失误,我必须做出正确的判断。

  BAZAAR:10年前,在您刚刚被提升为营销部负责人时,您做了两件非常大胆的事情,一是将一个开口向您要特殊待遇但是每年可以销售掉1.5亿元产品的经销商开除出格力的营销网,一是开口向老板要财权。这些都是一般下属不会做的,所谓“职场大忌”,您为什么敢做?

  董明珠:所谓“职场大忌”,是因为很多人在争权夺利的时候首先从个人利益得失的角度出发,害怕伤害到别人的利益而给自己造成麻烦。我做决定的时候,永远是从企业的利益出发,只要是有利于企业运作的,就应该去争取。一个好的领导者,首先应该解放的,就是自己。

  BAZAAR:您认为自己对于下属是一个有控制力的领导吗?

  董明珠:控制力不是让员工听话,而是给员工自我发挥和创造的空间,你需要的不是一个事事听你摆布的木偶,而是一个能够用他的聪明才智给企业带来更大利益的人。我可以容许和原谅员工犯错误,前提是这个错误是全新的、从没发生过的、并且事前谁也不能肯定它是错误的。对于那些在前期已经看到苗头的错误,我会马上制止,而对于已经发生过的错误,我绝对不允许它发生第二次。在企业经营的15年间,我们几乎没有什么失误,这也证明了我们对市场的控制力是比较强势的。

  BAZAAR:有人评价您,“董姐走过的地方,连草都长不出来”。您认为这是称赞吗?

  董明珠:(笑)对我的员工和企业来说,我认为是一种称赞。但对我的对手来说,就会有另外一个角度。对我自己来说,我不太同意这种说法,我希望我走过的路是丰收的,是对大家有利益的。说这句话的人,往往是希望能够通过我的权力得到他的利益最大化,结果没有让他实现,才会有这句话。我对所有的合作者说,我不会让你颗粒无收,但要额外的收入也是不可能的。曾经有人说,不了解你时觉得你很厉害,但接触多了,反而觉得你人情味很重。在谈判的时候,对手从我这里没什么可捞的,但合作之后就会发现,在我这里可以得到双赢、多赢的结果。

  BAZAAR:您是否是一个不能容忍自己原地踏步的人?

  董明珠:对。我喜欢使自己有压力,压力可以变成动力。顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。

  BAZAAR:您是一个享受压力的人?

  董明珠:应该说我是一个喜欢挑战的人。挑战后的结果是最快乐的。我的挑战最终一定是要赢得。很多人把挑战认为是我要把某个人要打倒,但我的挑战是挑战自己。我会给自己定目标,比如明年要增加200万台的销售量,这相当于两三个小企业的年销售量,是一个很大的挑战,到年底成功的时候,是我最快乐的时候。

  BAZAAR:在过去的10年里,您通过在营销领域的特立独行成为了创造了格力奇迹。那么,在成为格力电器总裁之后,从一个宏观的企业管理角度,您还准备在哪些方面创造奇迹呢?

  董明珠:作为总裁,不仅在营销领域,在各个领域都要渗透一种精神。我在成为总裁之后,第一个目标就是培养人才。我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业,必须要有一支相应的百年人才队伍。我要通过自己的思维和追求,用不断挑战的精神去影响我们的干部。

  在我刚刚当上总裁时,确实有人曾经质问,董明珠只擅长销售,她能做总裁吗?但6年来,企业的业绩已经证明了我的能力是否胜任一个总裁。

 

(责任编辑:尚鑫)
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