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职场：尊重对手　尊重规则

2002-10-08 09:22　作者：常广　转自：金羊网

　　在前不久世界杯进行的法国对丹麦的小组赛上，腿伤未愈的齐达内为了拯救濒危的法国队，不得已披挂上阵。虽然他已经竭尽全力，在场上也曾有一两次精妙的传球、射门，但拖着那条伤腿的齐达内已经无法在冷峻的现实中创造奇迹了，法国队被残酷地淘汰了，上届冠军队破天荒地在小组赛上倒下。对齐达内来说，这场意义非凡的比赛并不残酷，甚至应该说很意外，因为丹麦队的防守队员用敬业的态度，向这位勇敢的对手表示了近乎绅士般的尊敬。

　　这场比赛对双方都意义非凡，如果丹麦队输给了法国队，其小组出线也十分危险。按理说，身高马大，膀大腰圆的北欧汉子们应该采用孙子的“擒贼先擒王，射人先射马”的战术思想，使用推、铲、绊、勾、压、拽等技法，趁机将本已经跌跌撞撞的齐达内制服，令他旧伤复发，或者再添几处新伤，这样丹麦队必然胜算大增。但是，整场比赛中，齐达内几乎没有和丹麦队员发生过激烈的碰撞，他几次跌倒都是因为他那条伤腿不能承受自身重量而倒下，而丹麦队员每次都和他保持一定的距离，只是在跑位路线上逼近他，从不下腿截球，或者绊人。因此场上出现了一幕有趣的景象：每次球到齐达内脚下，都会有一两个防守队员贴过来，但不伸脚，那架势就向和齐达内一起跳舞似的。

　　看来看去，先觉得这帮丹麦人实在有点傻，这么好的机会为什么不利用呢？可渐渐地，我在他们之间的行动中，看到了两个字：尊重———是丹麦队员对自己从事的职业的尊重，是他们对齐达内这样一位声名显赫、球技高超的专业球员的尊敬，是对对手的尊重，对规则的尊重。

　　其实中国历史上，不乏交战双方的首领从心里钦佩对手，尊重对手，而不惜自损利益的案例。首先看看《三国演义》，这是本被谋臣策士、商界人士当作战略入门的教科书，随便翻翻，就是一个例子：曹操因为尊重赵云，严令不许伤害赵云性命，而自己却在长坂坡一战损失数名大将；同样，因为尊重关羽，曹操不但三日一小宴，五日一大宴地款待关羽，还赠马赏爵。后来关羽为寻找刘备，千里走单骑，又杀了曹操几员大将，曹操不但不派兵追杀，反而赠送锦袍黄金。曹操是乱世枭雄，应该不会做吃力不讨好的傻事，他因为尊重对手而采用的人力资源策略最终还是收到了奇效———迫使已经立下军令状的关羽在华容道放过了自己。谁能说关羽除了对曹操的感激和歉疚之外，没有一点对曹操的尊重呢？

　　这样的故事和案例在古今中外不胜枚举。如果探究尊重的根源，我想不外乎两种：那就是佩服对手表现出的职业素质和道德水准。

　　然而在现代商场中、职场中，“尊重”成了稀有态度，人与人之间、同事之间、对手之间，到处充满着敌意和诽谤。一位营销公司总监给我讲过这样一件事情：公司招聘了一名新的营销代表，是一位很漂亮的女孩，不久，她的努力和聪颖得到了上司的赏识，业绩也不错，但同时，对她的流言蜚语也渐渐在公司内部弥漫，说是因为她得到了总监的偏袒才取得如此业绩，总监本人也被下属投诉。也许很多人会说这是嫉妒心理造成的，而我认为嫉妒的另一种解释就是缺乏尊重的恶性表现。对方强过自己，高过自己，不但没有由此产生尊敬，却用其他手段击垮对方而后快。很多人不知道尊重对方的职业水平和道德素养，而只从利益得失角度衡量彼此的关系，由此产生嫉妒。

　　尊重和佩服像一对双胞胎，看上去很相像，其实有很大的不同。我佩服里瓦尔多的球技和灵感，但我不尊重他多次用假摔欺骗裁判，玩弄对手；我佩服泰森凶狠有力的拳头，但从来认为他是近乎一介莽夫；我佩服我的室友泡妞的手段，但我对他视感情如快餐面的做法一直颇有微词。尊重是建立在一定的道德规范的基础上的，如果没有了这个前提，技术的先进和强大只能带来打击者、效仿者，而得不到尊重。正因如此，越来越多的跨国企业开始注重公众形象的建立和维护，其目的就是赢得公众、社会的尊重，最终赢得市场。

　　人与人之间需要尊重，企业与企业间也需要尊重。经济的全球化和业态的发展，使企业间形成了各种价值链、供应链。企业间除了竞争，还有合作；除了价值链的关系，还有人的关系、组织的关系、团队的关系。而在这些关系中，尊重也会产生良好的效益，世界上没有永远的对手和敌人，只有永远的利益。
　　
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