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说话要分场合、有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!
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相关链接:·和老板聊聊天
·在老板面前说过的蠢话
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高层管理者在长于唤起人们的美好愿望的同时,要同样长于承诺的不断兑现。用这样的心去领会,才能给下属留下一个务实的好领导形象。
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相关链接:其实我们无法真正管理别人
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有外部客人来,最好暂时放下手头的工作,起立,微笑,"您好!请问有什么事情吗?""这件事情应由某部门的某某负责,请跟我来。"如果其他部门的人来办事,恰逢负责的同事不在,应该热情地说:"你好,有什么事吗?""他出去了,我可以转告吗?"对于力所能及的事情,应该付出举手之劳。
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相关链接:“张冠李戴”的尴尬 |
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