雅芳专卖店
1.
新形象--亮丽统一的店面设计
至2002年，中国雅芳将发展超过5000家雅芳专卖店，遍布中国市场的5千个区域。专卖店让雅芳的形象有了立体而鲜明的展现。绚丽
的海报、洁白的橱窗、精美繁多的产品、独具匠心的摆设、统一的店面形象无时无刻不展示出雅芳作为国际超级美容品牌的优雅和
自信，成为雅芳公司雄厚实力和美好形象的最好见证；并让顾客置身于流行时尚的最前沿，为顾客提供优美舒适、亲切友善的购物
环境。
2. "优管理"--先进的销售终端管理
为了实现雅芳专卖店的先进高效的经营管理，优化销售终端服务系统的资源配置，中国雅芳投入了大量资金为专卖店专门开发了一
套最现代化和高科技的管理系统--DRM（Dealer Relationship Management）电脑系统。通过该系统，专卖店可以轻松进行店铺的库
存管理、资金管理、人力资源管理、订单管理、售后服务跟进、与公司在网上的互动沟通以及远程教育（E-Learning）。
3. "高质素"--
一流的专业美容顾问
中国雅芳拥有上百名经过严格培训和考核的专业美容导师，每月为雅芳专卖店店员、专柜销售人员提供最专业、最时尚的美容、化
妆技巧培训，同时向她们传递最新的世界潮流信息和时尚概念，让她们在成就自我的美丽事业的同时，为顾客提供最专业的指导、
最中肯的建议和最周到的服务，成为顾客"美"的顾问。同时，配套的VCD培训教材，也是雅芳为提升专卖店服务质量而设计的有效工
具。
4. "高科技"--
专业的尊贵化贴心服务
中国雅芳向来以"为顾客提供最尊贵的服务"为宗旨，按照顾客的不同需求最大限度地为顾客提供舒适、便利、周到和专业的高质高效
的服务。
中国雅芳率先在雅芳专卖店装备集高新软硬件于一体的E-Makeup
DIY（雅芳彩妆虚拟沙龙）和SIS（肌肤检测管理系统），这是雅芳
尊贵化服务的最新体现。这两套系统集智能化、趣味化、专业化于一身，不但能利用先进的数码技术和电脑的人工智能为每一位顾客
度身设计出多种不同场合、不同风格的彩妆，让顾客立即看到彩妆虚拟的效果；还能通过肌肤检测为顾客提供产品使用前后的肤质说
明和肤质比较、产品选用建议以及灵活地为每一位顾客度身设计出一套合适的护肤方案。两套系统的服务涵盖了"护肤"、"彩妆"、
"发质"、"内衣"等内容，可谓照顾女性的方方面面，让顾客感到贴心而尊贵。
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