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惠普魅人之道

2001-11-08 10:40　作者：谢艳红　转自：南方网

　是什么使得惠普公司在变换莫测的信息时代保证长盛不衰呢？

兼容并包　尊重个人

　　古语道：士为知己者死。就是说作为社会精英分子的“士”，他更看重的是信任和尊重。惠普在这方面是一个包容性很强的公司，它会问你能为公司做什么，而不是强调你从哪里来，在处理问题时只有基本的指导原则，却把具体细节留给基层经理，以便作合适的判断，这样公司可以给员工保留发挥的空间。

　　惠普是最早实行弹性工作制的企业，允许员工在家里给公司做工作，同时公司里的仪器室不上锁，员工可以随时使用仪器设备，甚至可以带回家里去用。惠普不歧视离开惠普又想返回的员工，惠普曾经有一位高级副总裁，在惠普的经历是三进三出。

坚守诚信

　　美国的商业法规执行得比较严格，惠普能够长久的发展得益于始终遵守这一原则。同客户合作不是一时一事，而是长期依存，唇齿相依。David Rackard任美国国防部副部长期间，惠普股票增值部分完全捐献给慈善事业，以保持惠普在和国防部合作过程中的诚实和正直。在惠普发展过程中，曾经有一博士，是sdh领域内的急需人才，领导层对其非常器重。在一次出差报销费用时，发现有伪造的票据，领导层协商后忍痛断臂。

开放式管理

　　惠普提倡走动式管理，接纳各阶层的不同意见，各个阶层都可以对话交流反映问题。旨在加强上下级沟通和过程监控，也便于接触第一手资料，及时发现问题并解决，变被动为主动，增进团队的凝聚力。

　　惠普的每个员工都在敞开式环境中办公，即使需要单独办公环境的高层领导也不例外，只不过他们的办公室略有不同，墙体是由玻璃材料做成，这样下属从外面就可看到领导的忙闲，知道何时可以打搅领导讨论问题。

　　员工之间不论职位高低都一律直呼姓名。两位创始人一直坚持这一习惯。有时下属尊称自己时，就亲自纠正，当然，只有在客户面前员工才称谓各自的头衔。　事实证明，这有助于缩短员工之间的距离。公司还设立了专门的谈话室，供员工之间单独对话使用，以增进了员工之间相互了解，工作上相互配合。　

互利共生的邻里文化

　　企业与社区是协调发展、互利共生的，社区为企业提供了安家的场所，企业也应该做一个好公民，建立和睦的邻里关系，遵守社会公德，不要做损人利己的坏公民。目前，惠普在世界120个国家和地区建立了分支机构，它们期待当地社会因自己的存在而变得更好。惠普总部和斯坦福大学毗邻，在过去60年间，双方一直合作得很好。惠普的高级工程师经常走到斯坦福的讲坛，斯坦福教授也经常回顾惠普的高级研讨会。斯坦福的学生也常到惠普去打工，Carleton Fiorina在斯坦福求学时就在惠普兼职做过秘书工作，而现在她是惠普的第一位女性总裁。