声势浩大的捐助潮淘尽企业众生相。大灾之后,时尚品牌以及3C企业有的反应迅速、有的迟疑观望、有的迫于舆论压力进行捐助、有的至今漠然视之。其中,对待此次捐助截然相反的两种企业态度耐人寻味——
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A、欧莱雅(欧莱雅博客,欧莱雅新闻,欧莱雅说吧)、LV被指为富不仁
宁花千万元装修专卖店,捐助地震区区200万
当各行业发起对汶川大地震捐助的同时,网上及一些消费者对时尚行业部分品牌的态度与捐款数目发出质疑,部分论坛拷问时尚行业爱心何在的帖子四起,跟帖及浏览量大大增加。其中,包括法国欧莱雅集团和路易威登集团上榜率最高。
和一些国产品牌如雅戈尔、百丽上千万的捐款数额相比,上述两个品牌的捐款数额分别为400万和200万人民币。
还有网友进一步称:“虽然欧莱雅(欧莱雅博客,欧莱雅新闻,欧莱雅说吧)目前400万的数目在化妆品外资企业中看似不是最低,但其中300万是都后来追加的,这种追加的捐款行为可能性很多,也许是舆论压力,也许是行业攀比……可笑的是,一开始它们还捐了50万元化妆品给灾民,简直是哗众取宠”。更有网友穷追猛打跟帖说那50万元化妆品是过期或临近过期的滞销产品。
权威财政报表显示,2007年,欧莱雅集团中国大陆各业务部门的销售均显著增长,全年总额达5.23亿欧元,增长30%。这是欧莱雅在中国连续第七年实现两位数增长,这进一步巩固了中国作为欧莱雅集团全球十大市场的地位。”部分消费者看过这一消息后,对欧莱雅的爱心更加表示质疑,难道这前前后后加起来才有的400万与他们在中国赚取的利润匹配?
关于民间指责,记者随后采访欧莱雅集团公关关系及对外交流部总监周根良,他说:“网友们的指责大多比较片面。欧莱雅集团除了已向灾区捐款400万人民币外,还捐赠了15万只口罩,并紧急采购价值10万元的帐篷,以帮助幸存者渡过当务之急的难关”。
欧莱雅中国区总裁盖保罗也表示:“将继续密切关注灾区情况,并及时作出有效反应,在今后灾区的重建过程中继续贡献力量。”
相关:雅诗兰黛捐100万受抨击
无独有偶,雅诗兰黛此次捐款100万元人民币也受到网友猛烈抨击。对此,雅诗兰黛集团中国区公关经理刘薇日前在接受《上品生活》时予以回应:雅诗兰黛2002年才进入中国,真正开始盈利也就是这两年。捐助金额是该品牌在测算过的财政状况后,给出的一个承受极限。“给予灾区捐助是国有或外资企业义不容辞的责任,但化妆品这个行业,可能是进入中国的时间不同,盈利不同,我们是以实际能力表达爱心”。
或许很多人想听听一向标榜为高贵身份标志的LV如何作答,但遗憾的是,路易威登集团明确拒绝记者采访,不愿对捐助一事做任何回应。
总结:欧莱雅和路易威登(LV)只是两个被网友和消费者重点抨击的化妆品及奢侈品牌的代表,孰是孰非到底很难说清,通过采访和对资料的收集,在了解到更多的真相后我还是想说,真正的爱心一定是能被看得到感受得到的,慈善不是口水战和攀比的衍生物,它代表的,是至高的社会责任感。
B、长虹绵阳总部停产急援重灾区
青壮员工雨夜冒死前往北川救助
2008年,绵阳长虹建厂50周年。5月12日,正当这个见证了中国制造业发展历程的老厂筹划如何庆祝生辰的时候,飞来横祸。地震中,长虹方面1人死亡,1人重伤,11人轻伤,直接经济损失达1.49亿元。但灾难发生的第一时间里,长虹却组织自己18~55岁的男性员工离开厂房,前往北川步行救援。
长虹救援队是第一批有组织的进入重灾区北川的救援队伍。
吴长春,长虹空调公司技术研究所员工,地震后第一批奔赴北川参加救援的志愿者。“厂里组织自愿者到北川去救援,我想都没想就去报了名。”回忆起当天的情形,吴长春仍很激动:在场的很多长虹人都积极的报名,连女同事都很踊跃;车装满一辆又一辆,很多人都挤不上去。
在弃车步行奔赴北川的十多个小时里,在不断的余震和大雨中,吴长春一直帮助群众转移,实在走不动的老人和小孩就一个一个的背。“余震袭来,山上的石头纷纷滚下,大家急忙闪避之后又马上积极投入救援,没有一个人退却。”
据长虹企划部部长何克思介绍,12日晚上8点,长虹副总经理郭德轩带领了500余名志愿者分三批进入北川。从12日深夜到13日下午全部撤离,长虹志愿者共救出20余人,并运送出一千余名灾民。
积极安置受灾学生
撤离北川后,长虹又主动承担起了北川中学幸存学生的安置工作。
“我们看护了1300余名北川中学学生。”据何克思介绍,北川中学的师生1300多人的食宿及一切,目前都是由长虹集团免费提供的。5月19日,公司还为其中的高三学生举行了简单的复课仪式。
吕少枫,长虹志愿者,12日至17日救援期间几乎天天往返于绵阳和北川。接受记者电话采访时,他正在北川中学安置点。“生产线已经恢复生产了,但由于余震较多,我们的工作随机性比较大。”近一周以来,吕少枫一直抽时间陪着自己定点心理救助的北川中学初二6班的学生。
“孩子们情绪不太好,我们5个人一组,跟班组织活动,陪他们玩耍,希望能帮助使他们走出心理阴影。”吕少枫告诉记者,对失去亲人的孩子来说,长虹人就是他们的亲人,在北川中学重建以前,长虹会一直照顾他们。
总结:数据可以看出这次地震长虹自身损失也很惨重,但却在自救的同时,把救助受灾更甚于己的群众放在首位。甚至在政府应急救援体系还未及完全启动的时候,长虹作为民族企业的代表,率先承担起了应有的社会职责。一个与众多跨国品牌残酷鏖战多年的民族企业,它没有权力像垄断公司那样要求全社会必须买它的东西,它的产品在你心中可能也不一定是最好,但在这一刻,它所表现出来的强烈的社会责任感却让每个中国人为之动容。
作为一个从事家电行业报道的记者,今天我不写激烈的价格战,也不写华丽的新产品,我只想放下手中的笔,以一个中国人的名义向长虹和所有像长虹那样投入到救灾中的企业致敬。
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