记者：首先您能谈一下M.A.C的品牌哲学吗？

　　嘉宾：其实M.A.C.，在集团中是一个非常有独立性的，有个性，特别有视觉冲击力的品牌，是和艺术结合在一起的品牌。我们觉得彩妆不光只是彩妆，还是一种艺术，要传达艺术的精神。不同的人群，无论是18岁的女孩子还是60岁的老太太都可以在我们的产品中找到合适自己的。我们的产品线非常广，分好几种类型，好几种颜色，包括从黑人用的、白人用的，然后腮红的产品线、颜色线，都是最强、最广的。

　　记者：M.A.C.中您最喜欢哪款产品？

　　嘉宾：我比较喜欢粉底和眼影，因为它的粉底类别非常多。其实关于化妆，有人感觉把自己化得白一些、好看。其实不是这样的，有的时候可以尝试古铜色的妆、尝试比较可爱的妆.比如说比较黑色的眼影，可能一般人都不太敢用或者不太会用，但是我们柜台的彩妆师会跟你沟通颜色。

　　记者：今天我采访了BoBBi Brown，她也强调说他们的品牌内色号是特别全、产品特别光，也没有什么种族歧视，也同是雅诗兰黛旗下的，这两个产品品牌定位有什么区别？会不会形成在内部的竞争？

　　嘉宾：我不晓得她是怎么回答这个问题的。但是，我觉得这两个品牌其实是完全不一样的，因为它是非常优雅、非常自然的品牌，像个淑女。M.A.C.就是色彩的聚宝盆，就像我刚才讲了无论你想要怎样的装扮都可以办得到。我们是非常讲求个性化的品牌，而他们是一个非常优雅的品牌，这看你到底想要的是什么。

　　记者：之前看杂志的时候说M.A.C.请了一个黑人做口红的代言人，出于什么考虑呢？

　　嘉宾：我们有一个艾弗顿基金是我们品牌的灵魂。这是话题是蛮严肃的一个话题，为什么这么说？创立这个基金之后我们筹款超过一百万美金。这些代言人她们都不是太收取费用的，包括你刚刚说的那个黑人。她是一个歌手，为什么请她来代言，是因为她的个性化让很多人都可以吸引到、注意到她。你到我们的柜台上会看到有一款唇膏，当中是红色的，只要顾客买这款唇膏，这款唇膏100%的所得是会捐入艾弗顿基金的，就是100%的捐给需要帮助的人们。光仅仅这一只唇膏我们已经筹措了500万美金。去年我们的超模琳达，带我们的善款到非洲的小村庄看那些小孩子、看那些妇女。她说她做模特这么久以来做那么多慈善事业，这次是最感动的一次，因为她觉得她们都是活生生的人，受那么多煎熬，她把这些都记下来了。

　　每一次你都会看到各种各样不同的人来为这款唇膏做代言人，她们都是分文不取的。包括做音乐的那个人也帮我们代言过，就是为了让各行各业的人注意到她，确实很多人已经注意到她了，注意到这个事情了，有可能我们下一届新的代言人也会参加进来。我们会每期轮换，他们可能不是特别红红的人，我们会选择各行各业很有代表性的，吸引各行各业的目光，关注这个事情。

　　记者：刚刚讲的M.A.C.注重个性的需求，但是往往我们生活中特别自我，但是M.A.C.社会责任方面也是非常注重的，像环保、爱心基金，我不知道这个传统是从何而来的？给人感觉好象和你们强调的这种个性有一点不符。

　　嘉宾：其实这个品牌从创立以来就有一种这样的内心灵魂在里面，我们想让人们知道不管是多么有个性化的人、多么标新立异的状态、多么丰富的色彩、多么时尚的人，但是她的内心都是很有温情的，会对社会有责任感。这就是为什么我们倡导这个品牌的时候也会把这个精神带进去，是因为想让更多的顾客感受到这种灵魂的存在，也希望可以去改变这个社会的状态。其中，艾弗顿基金包括环保，我们在国外有一个项目叫做“你还回来8个口红会给你一支新的”。但是，在中国还没有启动的原因是还没有找到信赖的伙伴，因为这个口红我们是要回收的，是要进工厂再利用的，这对环境是很有保护的，因为这些废料这样扔掉了会有越来越多的污染，我们回收可以保护环境。

　　很多人会觉得我们很有个性好象很前卫，其实每个人的内心都是不一样的，都是很有个性的。所以我们去年有一个主题叫“每个女子都有自己内心的摇滚”，其实每个人内心有很多面的，人生是多姿多彩的。很多人可以把握自己的本色，但是偶尔也可以很出位，偶尔可以把自己弄的很前卫，每个人都是这样的。

　　记者：M.A.C.经营理念上或者产品的质量上是怎么样建立起来的？

　　嘉宾：其实圈内的彩妆师业内的人对我们的活动都很关注，以用我们的产品为荣耀。我们会给圈内比较有名的彩妆师我们产品，他们都会很骄傲地说我拿到了这个东西我试用过了。我们的彩妆的产品是经过很多人的测试使用的，包括我们在巴黎伦敦有一个秀，因为大量的东西都是要去时间的，你要实践才知道这个东西好不好用。我们这么多成员每一季活跃在最尖端的时尚舞台上，测试那些颜色的饱和度、舞台的效果，因为有时候有很多灯光，所以对这种要求很严格，尤其是饱和度、广泛度，这个都是对产品极大的考验。在这些环境下M.A.C.非常致力于产品的研发，M.A.C.不像其他的品牌有自己的形象代言人，除了那款唇膏以外我们是没有形象代言人的，顾客就是我们的产品形象代言人。你到我们的柜台一定会被这么多的颜色吸引住，这不是一天形成的，因为我们的创始人本身就是一个彩妆师和一个摄影师，他们两个人的专业角度可以保证这些产品是符合这些彩妆师的要求的。

　　其次我们非常愿意倾听彩妆师的意见，比如一个产品出来之后存在一些问题，我们会从全世界各地收集建议，把他们的意见反馈给研发部门。

　　另外，我们不停的在开发新的东西，永远保持跟时尚一致的高度。比方前一段时间的一个案子，就是跟美国去合作，来实践这种创意，永远跟时尚走的很近的。这就是彩妆师、业内的人士，他们的工作永远跟时尚是连得很紧的。

　　记者：为什么选择2005年进入到中国市场的？

　　嘉宾：因为中国市场很大。现在中国市场还是以基本妆为主的市场，但是慢慢会对彩妆的需求会越来越大的，而且圈内的彩妆师很多人都很期待我们进来，其实我们也是经过两年的准备才正式进入中国市场的。我们同时也遇到了很多的困难和挑战。最主要的是产品太多了，注册的时间长。比如我们的一个眼影就可以涵盖某些品牌所有的种类，有500多个颜色。我们每个颜色都要经过注册的，这样投入是非常非常大的，因为颜色多。唇膏也是，每个颜色都要注册，这是最大的挑战。

　　记者：彩妆产品每个季节都有妆容的发布，2006年夏季妆容的主题是什么？

　　嘉宾：和其他品牌一样在一个季节推出一个妆容，然后对应的配很多颜色进去，这也是我们的一部分，我们另外一个主要特点的就是趋势发布。我刚刚讲过我们在纽约伦敦做完时装秀之后，因为各个时尚产业的趋势应该是一致的，包括彩妆和服装是一致的、同步流行的，所以在每一季时装周之后我们都会发布自己的流行趋势。这次我们发布的秋冬的流行趋势一共有5种，这是我们根据200多场时装秀总结出来的。

　　第一种叫做柔情似水。为什么这么说呢？英文翻译过来是没有什么线条。有的时候很多妆显得棱角很分明，但是今年有很多系列的服装品牌都采用这种设计，总结出来就叫做柔情似水。就是说它没有经过很大的棱角出来，但是每一笔都是精心修饰的，整个脸看很迷蒙，但是很美。今年我们用过很多在时装秀上面。

　　第二种甜蜜生活。这个灵感是来自于一个电影，叫《美丽生活》。她要表现的是很丰富的双眸、很饱满的唇。另外就是少年风华的。现在全球有一种中性化的风潮，包括中国也是，今年服装秀上我们都看到了这个妆容的趋势。因为我们做很多时装的品牌，都是跟着全球的时装趋势在走，这个妆的关键就是说很苍白、没有光泽的唇，男孩子气，但是不像同性恋。比如一个摄影大师，他的摄影作品的感觉，颧骨是凸出的，可能有一点忽略女性主义，但是有一种新的诠释的感觉。

　　当然可能M.A.C.非常细节化的特色，我们都是在主流的妆之外有一个非主流的妆，今年这个新潮在实用主义的基础上在比较专业的领域里面退出一些硬的痕迹，再体现彩妆的艺术，主要在艺术的领域，比如说舞台剧。通过我们的彩妆，你可以很女人，也可以很夸张。

　　在国外的T台上面有一个很红的人物叫迪卡，她的老公就是摇滚乐手，经常弄一个假的隐形眼镜的那种。今天很流行这种感觉的，脸很白，唇很红，但是不是亮的红，是暗的红。今年好多品牌也用了这种妆，有点像英国明艳的舞女，但是又有女王的风采。

　　记者：能不能跟我们谈一下M.A.C.在创新领域当中，无论是从产品的质量或者从产品的促销手法、推出方面，有一些什么样特别的表现吗？

　　嘉宾：创新方面，你只要看我们每一期的片子就知道了。这个创新是跟时尚同步的。我们有一些自己的东西，包括带一些花的，代表春暖花开，是我们今年春季的妆容。这其实我们要传递给人家，彩妆不仅仅一很多颜色，是一种感觉，你看那种丰富的眼影会有春天的感觉，是春天来了，心情很好的，除了这个妆以外心情也是要随季节的变化。

　　我们去年做过的装饰主义，这个是取自于东方的灵感。M.A.C.进入中国了，我们设计的限量版也是很有中国特色的。

　　记者：其实有时候中国人是挺含蓄的，可能会追求一些淡妆，就是似有似无的感觉，M.A.C.的这种个性化、冲击力可能会来到中国市场上由于这种理念，会不会因为市场的需求做一些改变？

　　嘉宾：应该不会，我觉得M.A.C.还是照原有的目标发展。这个品牌给人感觉很前卫或者怎么样，但是她是有很多面的，只不过你要去了解她。所以我们为什么鼓励我们的顾客去柜台，因为我说过我们的产品就是我们的代言人，你看到那个东西你就知道你应该选择怎样的东西，或者说你应该尝试更多的颜色，你应该有更多的选择。一方面你只要到我们柜台你可以看到我们的灯光、我们的椅子都是对色彩要求非常高的，就是说要是颜色不正、不美，在我们的灯光下就会全部显露出来，所以只要在我们的柜台试过的颜色，我们自己是很有信心会吸引顾客的。你可以到我们柜台里的灯光都是白炽灯，对色彩挑战很大。而且顾客我们会让彩妆师在一个大的背景前做演示，这样首先对彩妆师的技术要求很高，所以我们一直在对他们进行培训，他们必须懂得最好的化妆技术，这就是我们的强项。为什么说我们的产品是我们的代言人，我们的彩妆师是我们的灵魂、我们的传播者就是这个原因。

　　另外，我们也有包括彩妆预约，因为每个柜台都有一些资深的彩妆师，我们会有一些课程让她们来学，包括我们有时候也会在办公室准备一些来讲课的，来教大家怎么化，我们有办过两次，反响非常好，都是柜台的顾客预约的，因为她们求知欲很强，很想学，我们看到化妆市场是在慢慢的发展，大家对这种化妆的求知欲特别特别强，就是特别想学各种各样的妆怎么做。

　　记者：最后一个问题，对于彩妆来说互联网提供的哪些服务是你们比较重视的？

　　嘉宾：互联网是非常非常重要的，因为现在好多现代人从互联网上获取信息。互联网是有很大的优势的，他的功能丰富强大，传播速度快。对我自己来讲我是希望互联网可以给彩妆品牌像我们M.A.C.这样更大的空间，让大家更了解我们，因为我们一直在做一个事业，也希望通过你们也让大家去关注到某些问题，去正视某些问题，让大家一起来比如捐赠爱心。

(责任编辑：黄小点)