宝洁公司概况

　　始创于1837年美国俄亥俄州辛辛那提市的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一, 现在更成为世界最大的美容美发及日用消费品公司之一。2002-2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。现在更大力发展美容事业, 已成为世界领先的著名美容品公司.

　　世界最大的美容美发及日用消费品公司之一的宝洁公司, 现正在大中华区大力发展其P&G Beuaty事业，竭力满足广大消费者对美的追求。目前P&G Beauty已经成为世界著名美容化妆品公司, 旗下已拥有众多著名护肤及彩妆品牌, 成为强大的美容护肤品牌王国. 旗下所拥有的品牌包括宝洁十亿销售品牌OLAY玉兰油; 国内外著名的高端护肤品牌 SK-II；在日本畅销多年的专为亚洲女性设计的护肤品牌 ILLUME伊奈美；美国领先彩妆品牌COVERGIRL封面女郎；国际著名彩妆品牌MAX FACTOR蜜丝佛陀，以一流的美容产品满足众多消费者的要求。P&G Beauty一贯秉承尊重、诚实、正直、公正的原则，以其优质及多元化的专业专柜美容顾问服务于大中华区消费者，现在在大中华区已经拥有了超过两千多个品牌形象柜台和六千多名专业美容顾问。每一位宝洁美容顾问都以成为并被认可为全球最佳销售及服务团队为服务口号,以达到“颠峰表现，出类拔萃，优质服务人人称道”为目标, 以给每一位顾客提供最优质和最专业的美容护肤咨询为宗旨，竭诚为大中华区广大消费者服务。P&G Beauty更针对各个品牌所服务的消费对象，提出了其个性化的服务使命，以塑造世界一流的美容顾问队伍。

　　建立个性化品牌专柜 服务多元消费对象

　　OLAY玉兰油在整个大中华区目前已拥有两千多个品牌专柜，五千多名专业美容顾问。OLAY美容顾问架起了品牌与顾客之间的桥梁，在护肤和美容方面，始终追求时尚与完美。对待顾客热情大方，充满活力，志在功成，致力为顾客带来惊喜的肌肤变化, 成为消费者热情的咨询伙伴并帮助她们成为美丽的自己。

　　SK-II在整个大中华区目前已拥有近一百个高端品牌专柜，四百多名专业美容顾问。其创新性地推出了“三度空间专柜咨询模型”，整个专柜有机地划分为全线产品试用的快速咨询区、定制解决方案的深度咨询区以及了解肌肤年龄的SK-II BIS-pro VIP咨询区三大区域，力求在咫尺之间让每位爱用者亲历肌肤与心灵的重生。

北京又一个百万专柜王府井百货大楼SKII专柜

　　刚在北京隆重登陆的illume伊奈美护肤高端品牌，根据消费者的消费习惯而特别研发了三重咨询层次——快速的/深度的/私密的咨询服务，旨在给消费者由浅入深的顶级购物体验。另外，通过其其流光溢彩、闪亮夺目的高科技柜台设计给消费者带来崭新的科技护肤卓越体验。 i-skin眩动体验区，特设了iPod MP3音乐体验区，通过音乐让你品味到illume 产品的独特特性，同时还可通过苹果电脑上网浏览最新的护肤资讯，让你感受到时尚高科技产品带来的无限乐趣。

　　在中国部分城市成功推出的COVERGIRL封面女郎彩妆旗舰专柜打造出360度的美丽. 360度的美丽源自对品牌全方位的了解和熟练运用, DYI 个性体验区, MU-ZONE彩妆创意地带, 最新色彩发布区以及e-Makeup色彩分析区四个功能区域, 让顾客在舒心, 亲切的氛围里,体验前所未有的美丽之旅. COVERGIRL封面女郎彩妆旗舰专柜为每一位消费者度身定做个性化的彩妆服务, 消费者不仅可以随时不受干扰地享受专业美容顾问精心提供的”一对一”彩妆服务,还可以借助专柜专门设计的计算机色彩分析程序找到适合自己的色彩. 旗舰专柜甚至专门配备了一位男性彩妆师, 以他独特的视角和专业知识为顾客打造专有的彩妆组合.

(责任编辑：付冬梅)