技术优势

　　1.《企业管理人才测评系统》与人才测评技术

　　《企业管理人才测评系统》由人事部人事考试中心组织国内相关领域的权威专家和各大院校共同研制，于98年1月通过部级鉴定。该系统开发工作历时3年，常模样本量达到3600余人，涉及全国26个省市，260余家企业，被誉为20世纪中国心理学界最大的应用工程。在实际的商业服务过程中，系统的权威性、科学性及实用性一再被验证，企业客户的满意度达到85%以上，个人职业生涯发展咨询客户的满意度接近100%。

　　白玲工作室精通《企业管理人才测评系统》的使用，并在此基础上结合各类适用的测评工具，帮助企业快速甄选人才。

　　2、人才评价中心技术

　　围绕着《企业管理人才测评系统》，白玲工作室还有一系列的人才评价技术。包括以下人才评价方法：

　　n 结构化面试：在特定时间、地点所进行的，有着预先设计好的明确的目的和程序的谈话，通过主试与被试双方面对面的观察、交谈等双向沟通的方式，了解被测评者的能力和个性特征的一种人才测评技术。

　　n 公文处理（又称文件筐作业）在这个过程中，应聘者被给予一套文件，要求在规定时间内进行处理。这个测验的目的是评价他的处理问题的能力、判断力、工作效率等。

　　n 无领导小组讨论，给应聘者一个要解决的疑难问题，并指示他在小组中的角色，需要在特定期限内和小组成员一起形成小组决策。他们的行为由受过训练的观察者进行评定，重点考察应聘者的问题解决能力、沟通技能、说服力、领导力和团队合作意识等特点。

　　n 管理游戏：应聘者在小组中被分配一定的任务，必须合作才能较好地解决。其特点是突破实际工作情景时间与空间的限制，具有趣味性，通常考察应聘者的冒险精神、创新意识、分析问题和解决问题的能力、领导能力、沟通技能等等。

　　3．管理人员胜任特质模型研究

　　管理人员胜任特质模型是基于管理岗位分析和岗位评估之上的胜任者特质研究而建构的。该模型以组织行为学和工业-组织心理学理论及测评技术为核心，对不同岗位胜任者的核心特质进行深入分析和量化评估；是人力资源开发和评价中心技术发展的基础性工作和基本评估标准建构工作。

　　白玲工作室在几年的实践中逐步建立了岗位胜任力模型的开发理念和程序，主要用于管理人员的胜任力评估和管理人员的选拔、安置，以及后备干部评估和培训需求分析等。

　　4.企业员工发展中心技术

　　发展中心技术是基于评价中心技术和员工个人职业生涯规划及发展培训建立的员工发展体系和人力资源综合开发系统。发展中心技术具有较强的技术综合性和前导性，不仅可以帮助企业建立良好的人员选拔，任用，提拔，发展机制，形成较强的激励作用和企业内部凝聚力，同时可以为员工的长久发展作出相对清晰明确的规划和培训辅导，使组织成员具有较高的稳定性和成长性。

　　5.职业咨询技术

　　员工的职业发展需要教练式的辅导，包括诊断、沟通和教育，员工在发展过程中会遇到各种各样的职业困惑，管理人员也面临如何帮助员工解决职业困惑的难题，从1998年开始，白玲着手于职业咨询和职业生涯规划的研究与实践，至今已形成一套完整的职业咨询服务技术、服务规范，包括如何诊断员工的职业问题，如何辅导员工进行职业发展，高水平的沟通技术和助人技术等。