从方山县来到省城打工做保姆的小梅两年中换了10次人家。除一次是双方友好协商解除劳动合同外，其余9次都是不欢而散，其中5次是小梅主动离开。她说，我肯吃苦，会看孩子会做饭，也不怕工资低，但每次时间都干不长，主要是自己受不起那气。其实，保姆难做，保姆业更难做早已成为业内共识。其中最大的阻力就是信任危机、感情纠纷。

　　30多岁下了岗的王姐为补贴家用，出来替一户三口之家照看刚一岁半的小男孩。两个月了，她每日战战兢兢：这孩子能捧着绝不敢往下放，生怕把人家磕着碰着。虽然她已经带大了两个孩子，但感觉从没有这么累过。2月份的一天，她陪着小男孩在椅子边说笑，女主人突然叫她过去帮忙抬一下洗衣机。王姐安顿好小孩后，刚搬起洗衣机，就听见“咚”的一声响，接着是孩子惨烈的哭声。孩子额角在椅子上碰起个疙瘩。

　　孩子受伤，惊动了全家。远在北京的爷爷奶奶赶了回来，带着孩子去省人民医院做了CT、X光等一系列检查。最后阴着脸把王姐赶出了家门，并找到了家政公司。王姐干了两个月保姆不仅没拿到一分钱，还给人家补贴了100多元的医疗费。

　　照看小孩的高风险使保姆们望而却步。太原夕阳红家政服务中心的张经理告诉记者，现在家政市场上需求最大的就是婴幼儿保姆，但愿做这一行的保姆少之又少。风险大是一个方面，雇主刻意挑剔也让人很难接受。

　　现在大多数家庭是独生子女。孩子的健康、教育成了家长最大的心事。家长找保姆不仅人要年轻漂亮，还要有文化、懂艺术，能歌善舞。过高的门槛，让大多数来自农村的保姆们只能徘徊在家门之外。

　　家政市场供给不足的同时是家政服务需求的异常火爆。年初太原举行的保姆专场招聘会上，上百人聚集在会场，甚至出现了五六家人抢一位保姆的场面。据太原夕阳红家政公司统计，每个月到这里来登记要求提供保姆的大约有近200户，但由于资源有限，他们最多只能提供三分之一。

　　供不应求的状况并没有改变保姆生存状态。收入低、素质差、工作环境单调仍然是保姆的显著特征。现在省城保姆的月薪一般就在200元到300元之间，尚不足企事业单位员工试用期的工资。

　　大多数农村女孩当保姆都不会干多长时间，她们只是把这份职业当做进城的跳板。低水平的收入很难期望她们持久地保持敬业心态；一些雇主没有摆脱颐指气使、背离厚道的“雇佣”意识，更让保姆们伤透了心。河西一位脾气乖戾的老太太，两年间竟换了20多名保姆，其子女说：“‘儿女百孝不如一顺’，我们花钱就是为了图老人家一个高兴。”可曾经伺候过这位老人的小红现在提起那段经历都有点不堪回首。

　　小红第一天入住老太太家，半夜被叫醒，迷迷糊糊之间听老太太讲一些根本不知道的陈年旧事。天亮后，小红觉得很害怕，就央求老太太不要再在晚上打扰她。老太太白天答应、道歉，可晚上还是去了小红的房间，原来这已成了她的习惯，改不了了。时间长了，小红开始失眠，她向老太太儿女诉苦。可这些儿女们压根就没把这当回事。小红唠叨多了，遭来主人家一致谴责，说她拿钱不办事，服务不到家。一气之下，小红辞了职。

　　据太原市家政协会调查，80％保姆辞职原因都是与雇主无法相处，受不了雇主的气。